FAQ / よくあるご質問

HIMITSUBAKOについて、よくいただくご質問をまとめました。

安全性について

はい、大切なデータは安全にしっかり守られています。

外から見られないように特別な「カギ」をかけて保管（エンドツーエンド暗号化などのしくみ）を使い、第三者はもちろん、運営者でも中身を見ることはできません。

最先端のセキュリティ技術を使って、安心してご利用いただける環境を整えています。

HIMITSUBAKOでは安全性を重視しているため、マスターパスワードの復元、再発行はできません。そのため、万が一忘れてしまった場合は、アカウントのリセットと再設定の手続きが必要になります。

事前に保管している「シークレットキー」や緊急キットをご確認ください。

はい。現在は日本語と英語に対応しています。今後も順次、対応言語の拡充を予定しています。

フリープランでは1GBまでご利用いただけます。写真や各種データの保存を気軽にお試しいただける容量です。

必要に応じて、後から機能を追加して拡張することもできます。

・オーナー：グループを作成したメンバーがグループオーナーになり、すべての管理者権限をもちます。管理者メンバーと異なるところは、そのグループの他のメンバーにオーナーの役割を付与したり、他の管理者メンバーがオーナーメンバーを削除することはできません。

・管理者：書き込み権限を持つメンバーが可能なグループ Himitsu の作成、編集などの権限に加えて、管理者としてグループメンバーおよび招待の管理が可能です。

ご安心ください。むずかしい設定や複雑な操作は一切ありません。

はじめての方でも迷わず、かんたんに使い始めることができます。

もし分からないことがあっても、サポート窓口や専用フォームをご用意しています。

困ったときは、いつでもサポート窓口をご利用ください。

お問い合わせフォームのほか、メールやSNSからもお気軽にお問い合わせいただけます。

迅速に対応いたします。

いろいろなものを何でも入れて大切にしまっておくことができる宝箱のイメージからHIMITSUBAKOと名付けられました。